Выключите Ваш телефон. В дальнейшем, нажимая кнопки, указанные ниже, Вы попадете в меню, где необходимо будет выбрать пункт wipe data/factory reset (...
Вайбер и Скайп тут ни причем! Я такой же профан как и вы, но нашел простой способ этому решению. Зашел на Pley Market и скачал Ringpod — Rington Maker ...